Comanda este trimisă in aceeaşi zi lucrătoare dacă a fost confirmată telefonic inainte de ora 15:00. Pentru comenzile confirmate după această oră, expedierea se va face in ziua urmatoare. Cristale Semipretioase foloseşte serviciile unui curier rapid – in acest fel coletul ajunge in maxim 48 ore la destinaţie (de obicei in ziua următoare).
Expeditia se face in maxim 48 de ore de la confirmarea noastră telefonica.
Exceptie zilele de week-end când nu se fac livrari.
Nu se expediaza coletul, pana în momentul în care clientul răspunde telefonic și ne confirma ca dorește comanda.
Dacă un produs care nu este unicat, se expediază produsul asemanator cu cel din fotografie. Poate diferi forma și dimensinuli, dar intotdeuna vor fi mai mari decât cel de pe site.
Taxa de transport este 25 Lei pe comandă indiferent de valoarea comenzii.
Dacă anularea comenzii s-a efectuat după expediția coletului , se va returna contravaloarea produselor cu excepția transportului aferent în valoare de 25 lei.
TOATE RETURURILE TREBUIESC INSOTITE DE DOCUMENTELE FISCALE AFERENTE IMPREUNA CU COMANDA PRINTATA CARE SA ATESTE CA AU FOST ACHIZITIONATE DE LA SOCIETATEA NOASTRA.
NU SE PRIMESC RETURURI NEINSOTITE DE ACESTE DOCUMENTE.